家事代行FAQ
お客様からいただくよくあるご質問をまとめました。
家事代行サービスとは?
家事代行サービスとは、お客様宅にお伺いし、お客様宅の道具や洗剤をお借りして、日常のお掃除、洗濯や布団干し、アイロン掛け等、日常的な家事を行うサービスです。お客様のご要望をしっかり確認した上で、お客様のご要望に的確にお応えできるよう教育された女性スタッフを派遣いたします。 ハッピープラス～Happy＋～では、日々頑張っているあなたを家事の面からサポートさせていただきます。
どんな人がよく使いますか？
- 子育てに時間をとられて家事がままらなない方
- 共働きでリラックスするはずの休日もない方
- 趣味や予定が多く自分自身の家事まで手が回らない方
- 遠方に住む高齢者の一人暮らしが不安な方
すごく汚れてますが、大丈夫ですか？
ご遠慮なくお申し付けください。なるべくご要望に沿えるよう対応いたします。定期的な家事代行サービスで、ご自宅を綺麗に維持することも可能です。
近所の方に秘密にできますか？
最新の注意をはらいつつ、ご要望にお応えいたします。
どのような清掃用具が必要ですか？
お客様のご自宅でご使用のものをお借りしますが、必要な道具や洗剤をご提案させていただくことも可能です。
キャンセルについて
サービス予定の前々日の午後5時まではキャンセル料金は発生しません。サービス予定の前日の午後5時まではサービス料金の50％、当日の場合は、サービス料金の100％をご請求いたします。なお、定期サービス利用の方には、事前打ち合わせの際にご案内させていただきます。
